У Європі вище якість соцпослуг, а в Україні – рівень сервісу: опитування біженців

Українські біженці після перебування за кордоном високо оцінили рівень вітчизняного сервісу, водночас від якості послуг у соціальній сфері в країнах Європи вони залишилися у захваті. Про це повідомляє РеІнформ з посиланням на результати опитування Gradus Research людей, які рятуються від повномасштабної агресії за кордоном.

У повідомленні зазначається, що вже 3 місяці понад 6 мільйонів українців стали вимушеними переселенцями, та рятуються від війни в інших країнах. Вони мали можливість порівняти життя за кордоном, переважно у Європі та Україні.

Найвище, згідно з дослідженням, респонденти оцінили український графік роботи магазинів (54%), діджиталізацію фінансових та інших послуг, як комерційних, так і державних (37%), а також співвідношення ціна-якість у сфері краси (44%).

Також респонденти зрозуміли, що їм до вподоби сам «менталітет, устрій життя» у рідній країні (36%) та «люди, їхні взаємовідносини» вдома (32%). Ці два пункти були оцінені ними як кращі в Україні, ніж у країні їх тимчасового перебування.

Водночас за кордоном українцям найбільше сподобалося облаштування міст (42%), громадський транспорт (48%), створення спеціальних умов для людей з інвалідністю (50%), якість питної води з-під крана (38%) та система сортування сміття (46%). В цілому найбільший захват в українців викликає саме соціальна сфера їх нового дому, вказали соціологи.

Вітчизняна державно-політична сфера також загалом ще програє у порівнянні з іноземними країнами. Так, українцям подобається за кордоном дотримання закону та порядку (46%), розмір заробітної плати (42%), соціальний захист з боку держави (36%) та менший рівень корупції аж до її відсутності (37%).

Також умовний рейтинг «Україна vs Закордон» засвідчило, що в Україні опитаним більше подобаються перспективи власного розвитку, якість інтернету (31%) і послуг відправки (29%), а також розмір комунальних тарифів (24%). А за кордоном українцям впали до вподоби поведінка людей та екологія, якість продуктів харчування, освіти та медицини, але для всіх трьох сфер перевага порівняно з Україною невелика, у 5-8%.

Нагадаємо, понад 80% громадян на окупованих територіях зберігають проукраїнську позицію – опитування.

Фото: GETTY IMAGES