У квітні на гарячі лінії Мінреінтеграції надійшло понад 50 тисяч звернень
6 Травня 2024, 11:09
Зокрема, оператори гарячої лінії з кризових питань 1548 прийняли більш ніж 26 тисяч дзвінків. Також вони надали відповідіна понад 5 тисяч звернень, які надійшли через месенджери. Про це повідомляє РеІнформ із посиланням на Мінреінтеграції.
Крім того, протягом минулого місяця співробітники кол-центру Мінреінтеграції опрацювали більш ніж 12 тисяч дзвінків нагарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО.
Серед питань, з якими громадяни найчастіше зверталися на ці гарячі лінії Мінреінтеграції: виплата державної допомогивнутрішнім переселенцям, грошова допомога від міжнародних організацій, отримання гуманітарної та правової допомоги, виплата компенсацій власникам житла, які безкоштовно прихистили ВПО.
Також протягом квітня оператори гарячої лінії Національного інформаційного бюро (НІБ) при Мінреінтеграції прийнялипонад 7 тисяч дзвінків.
Нагадуємо, що зателефонувати на цілодобову гарячу лінію із кризового реагування можна за коротким номером: 1548. Абонаписати у месенджери WhatsApp/Telegram/Viber на номер: (096) 078-84-33.
Також звернення приймаються:
- за допомогоювебпорталугарячої лінії 1548;
- через чат-бот у Telegram 1548_MinRe_bot;
- через електронну скриньку:1548@minre.gov.ua.
Звернутися на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО можна за номером: (066) 813-62-39.
Зателефонувати на гарячу лінію НІБ – за номерами: 1648 та +38 (044) 287-81-65 (для дзвінків з-за кордону).
Нагадаємо, що у березні на гарячі лінії Мінреінтеграції надійшло понад 50 тисяч звернень.