Все про українців на Батьківщині й за кордоном
ВАЖЛИВО

На порталі ПФУ запрацювала розширена функція запису на відеоідентифікацію

18 Жовтня 2025, 15:15

На вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (portal.pfu.gov.ua) з’явилася опція, що спрощує запис на відеоідентифікацію для більшої категорії одержувачів виплат. Відтепер пенсіонери й отримувачі страхових виплат, які тимчасово проживають за межами України, можуть повідомити про це прямо під час заповнення онлайн-форми. Про це ІА «Ре-Інформ» повідомляє з посиланням на пресслужбу Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України.

Нова позначка «Тимчасово проживаю за межами України» розрахована на отримувачів виплат, які перебувають за кордоном, а саме:

  • проживають там тривалий період (183 дні та більше протягом календарного року);
  • отримали тимчасовий захист або статус біженця через повномасштабне російське вторгнення (незалежно від терміну проживання за кордоном).

Що таке фізична ідентифікація

Фізична ідентифікація — це процедура встановлення особи одержувача пенсії. Її мета — перевірити, чи дійсно людина, яка отримує кошти від держави, є живою і чи отримує виплату саме та особа, якій вони були призначені.

Сеанс відеоконференцзв’язку триває орієнтовно 20 хвилин. Проходити таку процедуру потрібно щорічно до 31 грудня.

В умовах повномасштабної війни Уряд розширив можливості пройти процедуру як особисто, так і віддалено. Зокрема, у режимі відеоконференцзв’язку.

Як скористатися сервісом запису:

  • Відкрийте вебпортал електронних послуг Фонду та виберіть вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку» у верхній частині екрану.
  • Ознайомтеся з категоріями отримувачів, для яких діє сервіс. Якщо ви до них належите, натисніть «Продовжити».
  • Заповніть усі обов’язкові поля форми (позначені зірочкою *) та дотримуйтеся подальших вказівок на екрані.
  • Якщо ви тимчасово проживаєте за кордоном, поставте відповідну позначку.
  • Надайте згоду на отримання email-повідомлень від Фонду, після чого натисніть «Подати заяву».

До заяви також можна прикріпити скановані копії документів, що засвідчують особу (паспорт, посвідчення, трудова книжка тощо). Максимальний розмір файлу — 1 Мб.

Після опрацювання заяви на вказану електронну пошту надійде інформація про день і час проведення відеоідентифікації.

Важливо. Отримувачі виплат, які проживають на тимчасово окупованих територіях, також можуть скористатися цим сервісом. Однак під час заповнення онлайн-форми їм не потрібно ставити позначку «Тимчасово проживаю за межами України».

Раніше ми повідомляли, як авторизуватися у мобільному застосунку «Пенсійний фонд України».