Все про українців на Батьківщині й за кордоном
ВАЖЛИВО

Що робити, якщо виплату пенсії припинено через непроходження ідентифікації

9 Січня 2026, 15:00

У 2026 році пенсіонерам за кордоном і тим, хто проживає на тимчасово окупованих територіях, виплата пенсій здійснюватиметься за умови проходження фізичної ідентифікації, яку потрібно було виконати до 31 грудня минулого року. Про це ІА «Ре-Інформ» повідомляє з посиланням на пресслужбу Пенсійного фонду України.

Якщо фізичну ідентифікацію не було пройдено і виплату пенсії припинили, її можна поновити після підтвердження особи. Головна умова — пройти ідентифікацію. Після цього виплату пенсії відновлять від дати її припинення.

Пенсіонери можуть вибрати один зі способів:

  • Особисто у будь-якому сервісному центрі ПФУ (незалежно від місця реєстрації отримувача виплати) або в установі банку.
  • За допомогою відеоконференцзв’язку, під час якого пред’являються документи, що посвідчують особу. Зареєструватися на проходження фізичної ідентифікації можна через відкритий сервіс вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку» або через контакт-центр.
  • Через «Дія.Підпис» («Дія ID»), авторизувавшись в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг фонду із застосуванням кваліфікованого електронного підпису.
  • Через закордонні дипломатичні установи України. Отримувач виплати, який тимчасово проживає за кордоном, може звернутися до посольства або консульства України, які видають документ про підтвердження перебування особи в живих. Таке підтвердження потрібно надіслати до територіального органу Пенсійного фонду поштовим відправленням або поштовим відправленням з оголошеною цінністю разом із заявою про продовження виплат, написаною в довільній формі. Зазначені документи також можна подати в електронному вигляді через вебпортал ПФУ, додавши сканкопії документів і підписавши звернення кваліфікованим електронним підписом.

Перевірити факт проходження фізичної ідентифікації та дату її проведення можна на вебпорталі електронних послуг або в мобільному застосунку Пенсійного фонду через сервіс «Моя ідентифікація».

Покрокову інструкцію щодо перевірки даних можна переглянути за посиланням.

Раніше ми повідомляли, як повідомити про неотримання пенсії від росії на ТОТ.