Цифрова еволюція держпослуг: як штучний інтелект змінить роботу українських ЦНАПів

Сучасні Центри надання адміністративних послуг впевнено рухаються в напрямку повної відмови від черг, паперової тяганини та застарілої бюрократії, орієнтуючись на швидкість і комфорт для громадян. Задля обговорення інтеграції штучного інтелекту в державні сервіси Міністерство цифрової трансформації України провело масштабний форум в Одесі, що об’єднав 140 профільних фахівців. 

Про це повідомляє прес-офіс Міністерства цифрової трансформації України, передає ІА «Ре-Інформ». 

Інтеграція штучного інтелекту через Національну вебплатформу центрів надання адмінпослуг охопить кілька важливих напрямків публічного управління. Штучний інтелект допоможе розвантажити та пришвидшити роботу в центрах, надаючи людям практичні рекомендації без залучення інших фахівців.

Загалом автоматизація процесів дозволить мінімізувати вплив людського фактора, суттєво прискорить обслуговування та звільнить час робітників ЦНАПів для індивідуального розв’язання складних кейсів. До того ж, паралельно до запуску готується  спеціальний автоматичний калькулятор для розрахунку собівартості послуг.

Раніше ми повідомляли, як можна самостійно обрахувати базовий розмір пенсії за віком відповідно до офіційних роз’яснень Пенсійного фонду України. 

Share Share