Як отримати консультацію юриста через чат-бот для ВПО: покрокова інструкція

«Юридичний порадник для ВПО» нагадує, як швидко та зручно отримати фахову правову допомогу за допомогою чат-бота у вашому смартфоні, передає «Ре-Інформ».

Щоб звернутися до фахівця, дотримуйтесь цього простого алгоритму:

1. Оберіть месенджер. Запустіть чат-бот «Юридичний порадник для ВПО» на зручній для вас платформі:

• Telegram: https://t.me/IDP_advisor_bot
• Viber: https://chats.viber.com/idp_legal_advisor_bot
• Facebook (Messenger): https://pipe.bot/facebook/11877

1. Перейдіть до потрібного меню. У стартовому меню оберіть розділ «Зворотний зв’язок», а потім натисніть «Зв’язок з юристом». (Цю кнопку також можна знайти наприкінці будь-якого тематичного розділу, після завершення самостійного пошуку інформації).
2. Напишіть звернення. Чітко сформулюйте своє запитання та надішліть його одним текстовим повідомленням.

Важливо! Не надсилайте питання поза кнопкою «Зв’язок з юристом». Якщо ви просто напишете текст у бот, не натиснувши перед цим відповідну кнопку, система не зафіксує запит, і юрист його просто не отримає.

Коли чекати на відповідь? Спеціалісти надають відповіді у порядку живої черги в робочий час: із понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 21:00.

Якщо після отримання відповіді у вас з’явиться нове запитання, просто знову натисніть кнопку «Зв’язок з юристом» та надішліть нове повідомлення.

Нагадаємо, для ветеранів, їхніх родин, внутрішньо переміщених осіб, людей похилого віку, осіб з інвалідністю та малозабезпечених сімей запрацювала нова програма підтримки. Ініціатива «Скорочуючи відстань» покликана зробити кваліфіковану допомогу максимально доступною для всіх, хто опинився у складних життєвих обставинах.

Share Share