Послуги вдома: як замовити цифрову валізу ЦНАП

У Міністерстві цифрової трансформації України зазначили, що через обстріли та життєві обставини громадянам буває складно особисто прийти до ЦНАПу, особливо літнім та іншим маломобільним людям. У такому разі можна замовити послугу виклику цифрової валізи й адміністратор приїде до вас додому або в лікарню. Про це ІА «Ре-Інформ» повідомляє з посиланням на пресслужбу Мінцифри.

Що таке цифрова валіза?

Це пересувне робоче місце адміністратора. У компактному кейсі є все потрібне для надання послуг: ноутбук, сканер, принтер, вебкамера, зчитувач ID-карток і модем. Фактично це повноцінний мініофіс, який дає змогу оформити заяву просто у вашій квартирі або лікарняній палаті.

Послуги в цифровій валізі ті самі, що й у звичайному ЦНАПі, крім оформлення біометричних паспортів, посвідчення водія і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Хто може скористатися послугою?

Викликати адміністратора із цифровою валізою можуть:

• Люди віком 70+ років.
• Особи з інвалідністю І та II груп.
• Учасники бойових дій і люди з інвалідністю внаслідок війни.
• Герої України.
• Постраждалі учасники Революції гідності.
• Особи, які тимчасово втратили можливість пересуватися (через хворобу чи травму).
• Породіллі (послугу можна отримати просто в пологовому).
• Діти з інвалідністю та онкохворі діти (у стадії ремісії).
• Чорнобильці I категорії.
• Ветерани праці.

Як замовити послугу?

Адміністратори із цифровою валізою працюють без фіксованого графіка або маршруту. Ви подаєте заявку й адміністратор узгоджує з вами час візиту. Послуга замовлення цифрової валізи безоплатна.

Способи замовити виїзне обслуговування:

1. Зателефонуйте до найближчого ЦНАПу вашої громади або зайдіть на його сайт і повідомте, що хочете замовити послугу виїзного адміністратора.
2. Онлайн через чатбот СВОЇ. Це зручний інструмент, який дає змогу подати заявку за кілька хвилин у Viber або Telegram.

Для цього знайдіть чатбот у зручному для вас месенджері. Натисніть Розпочати. Перейдіть у Головне меню → Послуги. Оберіть пункт Цифрова валіза та натисніть Замовити. Вкажіть своє ПІБ, адресу та контактні дані. Після оформлення заявки працівники ЦНАПу зв’яжуться з вами для уточнення подробиць.

Раніше ми повідомляли, що у 20 громадах Волині працюють цифрові валізи для надання державних послуг.

Share Share