Все про українців на Батьківщині й за кордоном
ВАЖЛИВО

Отримання соціальної допомоги: корисні контакти від Мінсоцу

22 Травня 2026, 16:00

Фото: Pixabay

Щоб українці могли швидко отримати необхідну інформацію та підтримку, Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України публікує корисні контакти для звернень, консультацій і уточнень.

Для зручності ІА «Ре-Інформ» зібрало телефони гарячих ліній, контакти установ та інші важливі сервіси.

У складних життєвих обставинах важливо знати, куди звернутися по допомогу та консультацію. Якщо у вас виникли запитання щодо соціальної допомоги, виплат чи державної підтримки — скористайтеся контактами:

Гарячі лінії державної установи «Урядовий контактний центр»

15-45 — «Урядовий контактний центр», працює цілодобово, безкоштовно з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників 

15-39 – для подання звернень особами з інвалідністю.

15-47 – з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству.

(044) 284-19-15 – для громадян України, які перебувають за кордоном; працює цілодобово, оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку.

Електронні адреси: 

  1. для звернень громадян – zvernennya@mlsp.gov.ua 
  2. для засобів масової інформації – press@mlsp.gov.ua 
  3. для отримання публічної інформації – infozapit@mlsp.gov.ua 
  4. для юридичних осіб – info@mlsp.gov.ua 

Корисні телефони

(044) 204-73-06, (044) 204-73-05 – інформація з питань реєстрації, місця знаходження, стану розгляду звернень громадян, що надійшли на поштову та електронну адреси Мінсоцполітики, а також під час особистого прийому в громадській приймальні Міністерства; інформація з питань організації особистого прийому громадян фахівцями та керівництвом Міністерства;

(044) 204-72-73 – інформація про реєстрацію, місце знаходження та стан розгляду запитів на отримання публічної інформації;

(044) 204-72-73 – інформація з питань вхідної кореспонденції, що надійшла до Міністерства від інших центральних органів виконавчої влади, підприємств, установ та організацій; інформація про реєстрацію вхідної кореспонденції, що надійшла від народних депутатів України, з ВРУ, ОПУ, Кабміну.

Телефонний довідник Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України за посиланням.

Контакти департаментів соціального захисту ОДА та КМДА за посиланням.