Як оформити електронне пенсійне посвідчення через вебпортал ПФУ: покрокова інструкція

Головне управління Пенсійного фонду України в Донецькій області нагадує, що пенсіонери можуть швидко та зручно замовити електронне пенсійне посвідчення без необхідності виготовляти його паперовий оригінал чи пластикову картку, передає «Ре-Інформ».

Після успішного оформлення готовий документ автоматично відобразиться у мобільному застосунку «Дія».

Крок 1. Підготовка документів

Перед формуванням заяви на порталі необхідно заздалегідь підготувати скановані копії таких документів:

• паспорт громадянина України;
• довідка про присвоєння ідентифікаційного номера (РНОКПП);
• кольорова фотографія розміром 3 × 2,5 см (має бути зроблена впродовж останніх 6 місяців, а обличчя повинно займати не менше 70–80% площі фотографії);
• фізичний підпис чорним чорнилом (обов’язково збережений у форматі .jpg).

Крок 2. Подання заяви на вебпорталі ПФУ

Щоб сформувати електронний документ, перейдіть на портал електронних послуг Пенсійного фонду України (portal.pfu.gov.ua) та виконайте такі дії:

1. Авторизуйтеся в системі, використовуючи кваліфікований електронний підпис (КЕП).
2. У лівому боковому меню знайдіть та натисніть на розділ «Заява на виготовлення пенсійного посвідчення».
3. З-поміж запропонованих варіантів оберіть опцію «Заява на виготовлення пенсійного посвідчення в електронній формі (без виготовлення паперового оригіналу або платіжної картки)».
4. Заповніть онлайн-форму, вказавши необхідну інформацію про себе як про отримувача пенсії.
5. Прикріпіть підготовлені скановані копії документів.
6. Надайте згоду на передачу та обробку ваших персональних даних.
7. Натисніть кнопку «Сформувати заяву».
8. Уважно перевірте всі внесені дані, після чого натисніть «Підписати та відправити в ПФУ».

Як перевірити статус готовності

Відстежувати результати опрацювання вашої заявки дуже просто. Це можна зробити в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ у розділі «Мої звернення». Щойно статус звернення зміниться на успішно опрацьований, електронне пенсійне посвідчення буде згенеровано у вашому застосунку «Дія».

Нагадаємо, державний «Укрексімбанк» поінформував про припинення співпраці з Пенсійним фондом України з 1 жовтня 2026 року. Банк більше не обслуговуватиме рахунки громадян, які отримують пенсії, житлові субсидії, пільги та інші види державних соціальних виплат.

Share Share