У Рівному працює Простір турботи для ветеранів: як влаштована система «єдиного вікна»

У Центральній міській лікарні Рівного повноцінно функціонує новий сервіс — Простір турботи про ветеранів та ветеранок. Ініціатива, реалізована за підтримки проєкту Rehab4U, покликана забезпечити військовослужбовцям і їхнім родинам всебічний немедичний супровід безпосередньо під час лікування та реабілітації.

Про це повідомляє Міністерство у справах ветеранів, передає «Ре-Інформ».

Головна особливість Простору полягає у тому, що всю необхідну допомогу можна отримати в одному місці. Міністр у справах ветеранів України Віталій Кім пояснює: головне завдання такого осередку — зробити шлях пацієнта до соціальних, юридичних та медичних послуг максимально швидким та зрозумілим. Це дозволяє ветеранам уникнути бюрократичної тяганини та біганини різними інстанціями під час лікування або після виписки.

На базі Простору ветерани, ветеранки та члени їхніх сімей можуть звернутися за комплексною допомогою, яка включає:

• консультації щодо пільг, виплат та соціальних гарантій;
• допомогу в оформленні документів і користуванні державними онлайн-сервісами;
• юридичну підтримку;
• психологічну та соціальну допомогу, а також участь у групах взаємопідтримки;
• актуальну інформацію про можливості перенавчання та працевлаштування;
• комфортний простір для відпочинку та спілкування.

Осередок повністю адаптований до потреб відвідувачів. У ньому обладнано кімнату індивідуального супроводу, кімнату емоційного відновлення та інклюзивний санвузол. Простір інтегрований у систему лікарні та працює у тісній взаємодії з реабілітаційним відділенням і Центром ментального здоров’я, що забезпечує комплексний підхід до відновлення.

Координує надання послуг спеціально навчений фахівець із супроводу, який пройшов 150-годинну сертифіковану підготовку. Для ефективної взаємодії з пацієнтами розроблено чіткий маршрут роботи.

Рівненський простір є частиною розгалуженої мережі, що розбудовується в Україні в межах проєкту Rehab4U. Наразі подібні осередки турботи вже надають послуги у семи медичних закладах країни:

• Центральна міська лікарня (м. Рівне);
• Вараська багатопрофільна лікарня (Рівненська область);
• Київська міська лікарня №12 (м. Київ);
• Всеукраїнський лікувально-реабілітаційний центр «Циблі» (Київська область);
• Вінницька обласна клінічна лікарня імені М. І. Пирогова (Вінницька область);
• Хмельницький обласний госпіталь ветеранів війни (м. Хмельницький);
• Надвірнянська центральна районна лікарня (Івано-Франківська область).

Нагадаємо, відкрито набір на навчання у «Школі інноваційного менеджменту та підприємництва» для ВПО, ветеранів і ветеранок.

Share Share