Як замінити посвідчення одержувача соціальної допомоги: роз’яснення щодо процедури та вимог

У Пенсійному фонді України нагадали правила користування посвідченням одержувача державної соціальної допомоги та детально пояснили, у яких випадках і як саме необхідно замінити цей документ. Порядок оформлення, виготовлення та видачі таких посвідчень регулюється постановою правління ПФУ № 12-1, яка офіційно набрала чинності 1 травня 2026 року, передає «Ре-Інформ».

Посвідчення є дійсним виключно протягом того терміну, на який людині призначено відповідну державну соціальну допомогу. Проте є кілька випадків, коли документ підлягає обов’язковій заміні.

По-перше, звернутися за новим посвідченням необхідно, якщо термін дії старого паперового документа (у формі книжечки) вже сплив, але саму соціальну виплату було продовжено. По-друге, обов’язкова заміна здійснюється, якщо попереднє посвідчення було втрачено або ж воно стало фізично непридатним для подальшого користування.

Щоб отримати новий документ, особі потрібно подати відповідну заяву на його виготовлення. Наразі це можна зробити під час особистого візиту: заяву подає сам одержувач допомоги або його законний представник до територіального органу Пенсійного фонду України. Важливо пам’ятати, що при заміні документа старе посвідчення (за його наявності) обов’язково повертається фахівцям фонду. Отримати вже готовий документ можна буде у тому ж територіальному відділенні ПФУ, яке було вказане у заяві.

У відомстві також анонсували, що згодом процедура стане зручнішою: після реалізації відповідної технічної можливості громадяни зможуть подавати заяви дистанційно — через офіційний вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду.

До заяви обов’язково додається кольорове фото самого одержувача допомоги, а за потреби — і його законного представника. У ПФУ звертають особливу увагу на чіткі технічні вимоги до знімка.

Зокрема, фотографія має бути заввишки 30 мм та завширшки 25 мм, а розмір самого файлу з фото повинен становити від 20 до 24 кБ. Обличчя на світлині має займати 70–80% загальної площі кадру. Крім того, знімок повинен бути зроблений виключно на білому фоні, а наявність будь-яких сторонніх предметів у кадрі категорично забороняється.

Нагадаємо, згідно із законом про «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», претендувати на пенсійні виплати на рівні 20 тисяч гривень можуть громадяни, чия професійна діяльність передбачала високе грошове забезпечення або специфічні умови праці.

Share Share