Безоплатні соціальні послуги, про які мало хто знає

Фото: з відкритих джерел

Багато українців навіть не здогадуються, що можуть безоплатно отримати низку важливих соціальних послуг — від денного догляду та підтриманого проживання до перекладу жестовою мовою й соціального супроводу при працевлаштуванні.

Команда ІА «РеІнформ» розповідає, які саме послуги доступні та як оформити.

Переклад жестовою мовою

Така соціальна послуга передбачає взаємодію людей із порушенням слуху із чуючими людьми. Переклад жестовою мовою можливий як особисто, так і дистанційно.

Фахівці надають таку послугу в таких умовах:

• візити до органів державної влади та місцевого самоврядування, установ, організацій та закладів;
• купівля товарів, робіт і послуг, зокрема заповнювати бланки, заяви тощо.

Як отримати: 

Подати заяву до органу соцзахисту, ЦНАПу або через Соціальний вебпортал.

Фізичний супровід осіб з інвалідністю

Фізичний супровід розрахований на людей з інвалідністю, зокрема які мають:

• порушення опорно-рухового апарату та/або пересуваються на кріслах колісних;
• інтелектуальні, сенсорні порушення;
• фізичні, моторні порушення;
• психічні та поведінкові порушення.

Надаючи таку соціальну послугу, фахівці:

• супроводжують людину та допомагають їй під час візитів до органів державної влади та місцевого самоврядування, установ, організацій та закладів, зокрема у громадських місцях і транспорті;
• допомагають у купівлі товарів, робіт і послуг, зокрема заповнювати бланки, заяви тощо.

Як отримати: 

Подати заяву до органу соцзахисту, ЦНАПу або через Соціальний вебпортал.

Представництво інтересів

Допомога посередницьких дій та заходів. Нею скористатися можуть особи та сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах та не можуть впоратися з ними самостійно.

Потенційні отримувачі послуги:

• люди похилого віку;
• люди з інвалідністю;
• бездомні люди;
• люди, які відбули покарання у вигляді обмеження або позбавлення волі на певний строк;
• люди, які постраждали від торгівлі людьми або від насильства у сім’ї тощо.

Крім того, таку послугу може отримати:

• прийомна сім’я;
• дитячий будинок сімейного типу;
• сім’я опікунів, піклувальники.

Представництво інтересів передбачає допомогу:

• в оформленні або відновленні документів;
• в реєстрації місця проживання або перебування (якщо потрібно);
• у розшуку рідних або близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків;
• у взаємодії з іншими фахівцями та службами.

Як отримати: 

Подати заяву до органу соцзахисту, ЦНАПу або через Соціальний вебпортал.

Посередництво (медіація)

Соціальна послуга полягає у допомозі врегулювати конфлікти, вести переговори та опрацювати умови розв’язання спору.

Сама послуга передбачає 2 етапи:

• посередництво;
• медіація.

Потенційними отримувачами є особи або сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують підтримки.

Крім того, послугу посередництва може отримати:

• прийомна сім’я;
• дитячий будинок сімейного типу;
• сім’я опікунів, піклувальники;
• окрема соціальна група.

Як отримати: 

Подати заяву до органу соцзахисту, ЦНАПу або через Соціальний вебпортал.

Підтримане проживання

Комплекс заходів, спрямованих на створення соціально-побутових умов для самостійного проживання людини, захисту її прав та інтересів. Така соціальна послуга розрахована на людей похилого віку та/або повнолітніх осіб з інвалідністю, які потребують стороннього догляду, побутового та медичного обслуговування. Їм надають місце для проживання та допомагають в організації розпорядку дня. 

Надаючи послугу, фахівці: 

• навчають, розвивають і підтримують навички самостійного проживання;
• допомагають у веденні домашнього господарства (закупівля і доставка продуктів харчування, ліків, приготування їжі тощо); 
• організовують медичний патронаж; 
• допомагають взаємодіяти з іншими фахівцями та службами; сприяють в отриманні безоплатної правничої допомоги.

Як отримати: 

Подати заяву до органу соцзахисту, ЦНАПу або через Соціальний вебпортал.

Соціальний супровід при працевлаштуванні

Комплексна соціальна послуга, що має на меті підтримку людини, яка перебуває у складних життєвих обставинах, не може на рівних умовах конкурувати на ринку праці та бажає працевлаштуватися. 

Послуга передбачає регулярні зустрічі, навчання та розвиток трудових і соціальних навичок. У межах послуги фахівці сприяють в адаптації на робочому місці, а також можуть надати психологічну підтримку.

Як отримати: 

Подати заяву через Соціальний вебпортал, ЦНАП або орган соціального захисту.

Забезпечення допоміжними засобами реабілітації

Безоплатне забезпечення технічними та іншими допоміжними засобами реабілітації, які допомагають людині бути більш самостійною

Держава може надати такі засоби реабілітації:

• протези;
• ортези;
• крісла колісні; 
• ортопедичне взуття; 
• протези молочної залози;
• допоміжні засоби для особистого догляду та захисту; 
• меблі; 
• допоміжні засоби для особистої гігієни;
• палиці, в тому числі тактильні (білі тростини);
• милиці, ходунки.

Як отримати: 

Подати заяву через Соціальний вебпортал, ЦНАП або орган соціального захисту населення.

Денний догляд

Комплекс заходів, спрямованих на створення належних умов для осіб, які частково або повністю втратили здатність до самообслуговування. На відміну від стаціонарного догляду, в межах соціальної послуги денного догляду людині не надають місце постійного проживання.

Насамперед така послуга розрахована на:

• людей похилого віку, зокрема з когнітивними розладами психіки;
• людей з інвалідністю, зокрема з психічними розладами та інтелектуальними порушеннями;
• хворим, які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги;
• людей з тяжкими формами захворювання, і навіть до встановлення інвалідності.

Надаючи таку соціальну послугу, фахівці:

• забезпечують умови для денного перебування та харчуванням;
• допомагають в самообслуговуванні;
• спостерігають за станом здоров’я, зокрема організовують надання медичної допомоги;
• надають реабілітаційні послуги;
• організовують денну зайнятість та психологічну підтримку.

Як отримати: 

Подати заяву до органу соцзахисту, ЦНАПу або через Соціальний вебпортал.

Читайте також у наших матеріалах:

Допомога бездомним: які соціальні послуги гарантує держава

Безоплатна психологічна та соціальна підтримка: куди звернутися по допомогу

Як держава допомагає дітям, які залишилися без батьківського піклування

Які соціальні послуги доступні людям із психічними розладами і залежностями

Як соціальні служби допомагають знайти і зберегти роботу: послуги для українців

Які безоплатні послуги можуть отримати люди з інвалідністю

Безоплатні соціальні послуги для людей похилого віку: яку допомогу можна отримати

Share Share